Leader Chăm sóc khách hàng

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Xây dựng + triển khai thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng, quy trình tư vấn bán hàng
Tham mưu, đề xuất các giải pháp tư vấn, chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành phòng và phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác.
Đào tạo, quản lý, giám sát và đánh giá công việc của các nhân sự trong phòng CSKH
Thực hiện báo cáo, tổng hợp báo cáo, đánh giá về tình hình thực hiện công việc của nhân viên, hoạt động CSKH của phòng.

2. QUYỀN LỢI

Thu nhập: Lương cứng + Phụ cấp quản lí + % doanh thu cá nhân + % doanh thu đội nhóm + Thưởng
Lương cứng: Hai bên sẽ trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
Tổng thu nhập: 15.000.000 – 25.000.000 đ/ tháng ( không giới hạn với năng lực)
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên ví trí Trưởng phòng
Thưởng hiệu quả công việc, Thưởng Lễ / Tết, Du lịch cùng công ty.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, tạo điều kiện tốt nhất phát triển bản thân.
Đóng BHXH, 12 ngày nghỉ phép/ năm

3. YÊU CẦU

Ứng viên đã có kinh nghiệm trên 1 năm ở vị trí tương đương: Leader sale/ Leader CSKH
Kỹ năng: Làm tốt kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng giao tiếp và đàm phán, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng làm việc nhóm, kết nối các thành viên của team.

4. THÔNG TIN THAM KHẢO

5. ĐỊA CHỈ, THÔNG TIN LIÊN HỆ

Tổng quan

ỨNG TUYỂN NGAY

APPLY NOW